Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

IE Forvaltning AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrives her.

IE Forvaltning AS · Org.nr. 928 742 822
Liaveien 31A, 3173 Vear
E-post: post@ieforvaltning.no · Telefon: 911 71 649

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender inn et av kontaktskjemaene våre, får vi opplysningene du selv fyller inn:

• navn, e-postadresse og telefonnummer
• hvem du henvender deg som, for eksempel eier, styre eller bedrift
• antall enheter og hvilke tjenester du er interessert i, hvis du oppgir det
• adressen og leiligheten henvendelsen gjelder, hvis du er leietaker
• det du skriver i meldingsfeltet

Vi ber deg om ikke å skrive sensitive opplysninger, som helseopplysninger, i meldingsfeltet.

Tar du kontakt med oss på e-post eller telefon, behandler vi opplysningene du gir oss der på samme måte.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen din, gi deg tilbud og følge opp et eventuelt kundeforhold. Er du leietaker, bruker vi dem til å utføre tjenesten du bestiller eller rette feilen du melder, og vi kan dele dem med håndverkeren som gjør jobben. Vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har sagt ja til det, og vi selger dem ikke videre.

Det rettslige grunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b, fordi behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak du ber om før en eventuell avtale. Der det ikke er aktuelt med en avtale, bygger vi på artikkel 6 nr. 1 bokstav f, vår berettigede interesse i å svare på henvendelser vi får.

Hvem som behandler opplysningene for oss

Nettsiden og kontaktskjemaet driftes av Wix.com, som behandler opplysningene på våre vegne som databehandler. Henvendelser lagres i vår konto hos Wix, og navn, e-post og telefon lagres i kontaktlisten vår der.

Wix kan lagre og behandle opplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Slike overføringer skjer på grunnlag av overføringsmekanismer som er godkjent etter personvernforordningen, som EU-kommisjonens standardavtaler.

Skriftene på nettsiden lastes fra Google Fonts. Det betyr at nettleseren din sender IP-adressen din til Google når du åpner siden.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer henvendelser så lenge det er nødvendig for å følge dem opp. Blir det ikke inngått en avtale, sletter vi henvendelsen senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, lagrer vi opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge vi er pålagt etter regnskaps- og bokføringsreglene.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringsverktøy på nettsiden. For at kontaktskjemaet skal virke, lagrer nettleseren din en teknisk nøkkel fra Wix. Den brukes bare til å laste og sende inn skjemaet, og er ikke koblet til hvem du er.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om at behandlingen begrenses, protestere mot behandlingen og be om å få utlevert opplysningene dine i et vanlig format.

Ta kontakt på post@ieforvaltning.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.